Das Projekt LastMile ist einerseits eine Weiterentwicklung der App „BonTour“, die Bäckereibetrieben eine smarte Tourenplanung ermöglichen soll und zusätzlich auf die Bedürfnisse der Kund*innen eingeht. Andererseits fließen Erkenntnisse aus dem DIH-OST Webinar „Smarte Lieferkette mit Hilfe von IoT“ ebenso in das Projekt mit ein.
Mit der App „BonTour“ wurde gemeinsam mit Bäckereibetrieben eine smarte Tourenplanung entwickelt, indem bestehende Prozesse digital transformiert wurden. Damit ist es möglich, Verkaufstouren anzulegen, diesen Touren die jeweiligen Fahrer*innen sowie Fahrzeuge zuzuweisen, den aktuellen Standort der Verkaufsfahrzeuge anzuzeigen, mit den Fahrer*innen Kontakt aufzunehmen und erledigte Touren auszuwerten. Die Applikation für fahrende Verkäufer*innen zeigt die Tour und jeden Stopp auf einer Karte an. Zu jedem Stopp werden zusätzliche Informationen eingeblendet wie z. B. „nicht hupen“, „Vorsicht Hund“ oder „beim Gartentor abstellen“. Die Fahrer*innen können auch Zusatzinformationen zu einem Stopp hinzufügen.
LastMile ermöglicht neben dem Abrufen der aktuellen und vergangenen Bestellungen das Eintragen der Erreichbarkeit der Kund*innen sowie das Tracken der Fahrer*innen mit dem aktuellen Standort sowie der Anzahl der Stopps bis zur Lieferung. LastMile bietet also einerseits die Möglichkeit, die Liefertour so effizient wie möglich zu gestalten, andererseits wird den Kund*innen ein aktueller Überblick über den Status der jeweiligen Bestellung sowie eine direkte Kommunikation mit den Fahrern*innen geboten.